Săptămâna trecută Spectrum clienții din părțile din vestul New York-ului și din zona sudică au aflat că WROC-TV a fost abandonat din gama lor de canale.
Acum, clienții Spectrum din județele Ontario și Wayne văd că se întâmplă același lucru cu WSYR-TV. Pentru majoritatea clienților – acele canale reprezintă 8 și 9 în gama lor. Cu toate acestea, începând cu 23 ianuarie, ambele au fost renunțate din gama Spectrum.
Pentru anularea WSYR, comunitățile afectate includ orașele Canandaigua și Geneva; orașe din Arcadia, Bristol, Butler, Canadice, Canandaigua, East Bloomfield, Farmington, Galen, Geneva, Hopewell, Huron, Junius, Lyons, Macedonia, Manchester, Marion, Napoli, Ontario, Palmyra, Phelps, Richmond, Rose, Savannah, Seneca , Sodus, South Bristol, Victor, Walworth, Williamson, Wolcott; și satele Bloomfield, Clifton Springs, Clyde, Macedonia, Manchester, Napoli, Newark, Palmyra, Phelps, Red Creek, Shortsville, Sodus, Sodus Point, Victor și Wolcott.
Spectrum a spus că au fost trimise notificări clienților afectați. Cu toate acestea, mai mulți au raportat către FingerLakes1.com că nu au primit niciodată o astfel de notificare. Notificarea indică faptul că clienții care au pierdut canalele au la dispoziție 30 de zile pentru a se deconecta sau schimba serviciul în 30 de zile.
Reducerea canalelor locale vine pe măsură ce compania a anunțat recent o nouă creștere a ratelor. De fapt, multe dintre creșterile de servicii au intrat în vigoare pe 30 ianuarie.
„Spectrum a luat atitudine pentru un model nou, axat pe client, care oferă mai multă valoare și mai multe opțiuni pentru divertismentul video atunci când negociază toate acordurile noastre de programare”, a declarat un VP Charter pentru Democrat și Chronicle despre creșterea ratelor. „În ciuda acestor eforturi continue, programatorii cresc în mod continuu taxe pentru conținutul lor, care sunt transferate telespectatorilor ca taxe sporite și generează costuri mai mari în întreaga industrie.”
Pentru mulți clienți, totuși, sentimentul este că serviciul Spectrum continuă să devină mai puțin, în timp ce continuă să coste mai mult.
