De la prima cazinou online lansat pe internet în 1996, bonusul de bun venit a fost considerat calea de urmat atunci când vine vorba de atragerea clienților. Bazat pe ideea că tuturor le place să obțină ceva pentru nimic, bonusul de bun venit își propune să ofere unui client nou o modalitate fără riscuri de a încerca un cazinou online, poate pentru prima dată.
Bonusul de bun venit poate fi considerat un câștig-câștig atât pentru cazinou, cât și pentru client și acestea se încadrează, în general, într-una dintre cele cinci categorii, care sunt după cum urmează:
când vine controlul de stimulare din 2000
Depozit
Cunoscut și sub denumirea de bonusuri de potrivire, bonusul de depunere este o sumă de „numerar” acordată de un cazinou online numai după ce clientul depune fonduri și funcționează de obicei în procente – de exemplu, dacă un client depune 10 USD, cazinoul online poate acorda un Bonus de depunere de 50%, oferind clientului încă 5 USD cu care să se joace. Bonusul de depunere va fi o ofertă unică și este acordat ca un stimulent pentru a încuraja clienții să facă prima lor investiție financiară.
Fără depunere
După cum sugerează și numele, acest tip de bonus este oferit ca un fel de ofertă „fără condiții”. Deși suma tinde să fie mai mică cu bonusul fără depunere, valoarea percepută pentru client este mai mare, deoarece aceștia nu sunt obligați să-și riște banii pentru a da un vârtej cazinoului.
Lipicios
Bonusul lipicios este lipiciul care leagă securitatea cazinoului, deoarece aceasta înseamnă practic că bonusul poate fi folosit doar pentru pariuri și nu poate fi retras de către client. Acest lucru, desigur, înseamnă că riscul cazinoului este limitat, deoarece „cadoul” rămâne în cadrul afacerii.
Ne-lipicios
Bonusul non-lipicios este rezonabil de rar și, practic, înseamnă că clientul poate retrage bonusul, împreună cu orice câștig, odată ce el sau ea a îndeplinit cerințele de pariere ale cazinoului. Aceasta este, desigur, o veste bună pentru client și poate fi un factor care contribuie pentru un client atunci când caută un cazinou online pe care să îl încerce.
Fantomă
Fantoma este o variație a bonusului lipicios și puțin mai furtun. La fel ca bonusul sticky, fantoma este un bonus care este oferit doar în scopuri de pariuri. Diferența aici este că orice parte rămasă din bonus dispare din contul clientului odată ce acesta încasează. De exemplu, un client depune 100 USD și primește un bonus sticky phantom de 50 USD, ducând totalul la 150 USD. Dacă clientul are apoi un câștig, el sau ea va putea încasa câștigurile, dar orice a rămas din bonusul fantomă va dispărea. Deși bonusul fantomă este destul de comun, tinde să aibă ca rezultat niște clienți destul de nemulțumiți.
Minte asupra materiei
Toate tipurile diferite de bonus de bun venit au un lucru în comun - toate lucrează pe o formă de psihologie care poate fi defalcată după cum urmează:
Dotare
În psihologia umană, avem tendința de a pune preț pe lucrurile pe care le deținem – adesea pentru că trebuie să muncim din greu pentru lucrurile pe care le avem și această valoare este cunoscută sub numele de dotare. Atunci când este oferit un bonus de bun venit – chiar dacă implică o investiție financiară personală, percepția clientului este că el sau ea își crește valoarea fără efort sau investiție. Acesta este unul dintre motivele pentru care clienții sunt dispuși să-și plătească banii câștigați cu greu pentru a câștiga mai mult.
Familiarul
În mod automat acordăm o mare valoare lucrurilor și locurilor care ne sunt familiare, iar bonusul de bun venit joacă în acest sens. Un cazinou va stabili de obicei o limită de timp pentru bonusul de bun venit și acest lucru încurajează clientul să petreacă mai mult timp pe site într-un interval scurt de timp pentru a elibera bonusul și, sperăm, să câștige niște bani. Cu cât clientul petrece mai mult timp pe site, cu atât acesta devine mai familiar – ceea ce, desigur, duce la consumarea și mai mult timp – și bani – acolo.
Jocuri de noroc pe concurență
O altă considerație, mult mai simplă, este cea pe care cazinourile online ar trebui să țină mereu în minte - concurența. În timp ce un cazinou ar putea renunța la un bonus de bun venit în favoarea unui alt tip de stimulent după alăturare, este puțin probabil ca un client să perceapă valoarea acestui lucru, când aproape orice alt cazinou oferă numerar rece doar pentru aderare. Acest lucru, din păcate, înseamnă că cazinoul este imediat pe picior din spate, deoarece încearcă să concureze cu toți acei concurenți care oferă bonusuri.
Bune practici pentru bonusul de bun venit
Indiferent de tipul de bonus de bun venit pe care un cazinou online decide, există câteva lucruri de care trebuie să țineți cont pentru a rămâne în conformitate cu legea și, la fel de important, pentru a genera încredere în clienți și acestea sunt:
Transparenţă – fiți întotdeauna complet direct cu clienții cu privire la ceea ce primesc și ce trebuie să facă pentru a fi eligibili.
Restricții – clienților ar trebui să li se permită să retragă fonduri fără restricții și, dacă există restricții, acestea ar trebui să fie precizate în mod clar.
Sincronizare – dacă există o restricție de timp privind utilizarea bonusului de bun venit, aceasta ar trebui să fie precizată clar și mementouri trimise acolo unde este necesar.
Bonusurile de bun venit pot fi o modalitate excelentă de a atrage clienți la un cazinou online – inclusiv pe cei care au fost reticenți să le încerce înainte. Pentru client, valoarea percepută a acestor bonusuri este destul de mare – dar nu la fel de mare ca cea a transparenței și onestității, așa că un cazinou online ar trebui să facă întotdeauna aceste lucruri cele mai bune practici.
Dacă ești interesat de ceva diferit de cazinou, poți să te uiți la viitoare Euro 2021 pariuri.
