– De Josh Durso
Distanțarea socială vine cu o mulțime de provocări. Oamenii sunt creaturi sociale, așa că tânjesc la interacțiune. În timpul unei pandemii precum cea care afectează cea mai mare parte a globului, guvernatorul Andrew Cuomo a cerut profesioniștilor din domeniul sănătății mintale din New York să creeze „rețele” pe care comunitatea să le folosească.
Cum se întâmplă, totuși, într-o lume în care interacțiunea socială este puternic descurajată – dacă nu chiar interzisă?
Margaret Morse, directorul serviciilor comunitare pentru județul Seneca, spune că momentul acestei pandemii a mers cu o misiune pe termen lung la care a lucrat clinica combinată de sănătate mintală și abuz de substanțe a Seneca.
Acesta pivotează în jurul conceptului de telesănătate – un concept relativ nou în care pacienții sau utilizatorii pot avea interacțiune individuală cu profesioniștii din domeniul sănătății fără a părăsi niciodată casa. Morse spune că Seneca lucrează la implementarea acestui lucru de aproximativ doi ani, iar acum, județul este „gata de plecare”. A fost destul de lin, a spus ea. Personalul a trebuit să învețe tehnologia și ne învățăm clienții cum să utilizeze tehnologia, dar până acum merge bine.
Cel mai incredibil, ea spune că „ratele de prezentare” sau frecvența la care oamenii se prezintă sau nu la o anumită întâlnire a crescut într-o direcție pozitivă. Am echipat toți terapeuții cu laptopuri, ceea ce a făcut posibilă tranziția la servicii de la distanță, a spus Morse. Departamentul IT al județului Seneca a fost cu adevărat înaintea curbei în toate privințele. Nu pot spune suficiente lucruri pozitive despre Departament și despre directorul lor, Rob Laprade. I-am pus pe toți să lucreze de acasă în câteva zile de la mandatul guvernatorului. Personalul a fost, de asemenea, incredibil de flexibil și creativ.
Ea spune că, deși lumea exterioară ar putea privi o creștere a „ratelor de spectacole” ca o surpriză, nu se simte așa din interior. Nu ar trebui să fie surprinzător faptul că aceste cifre se îmbunătățesc, a spus ea. Telesănătatea face serviciile într-adevăr convenabile pentru destinatarii noștri.
Seneca County Community Counseling oferă toate serviciile, altele decât injecțiile în acest mod. Morse a spus că toate serviciile de medicație psihiatrică, serviciile de terapie, tratamentele asistate cu medicamente pentru tulburarea consumului de opioide, aporturile și evaluările sunt toate prealabile prin telesănătate sau prin telefon. Avem personal la fața locului pentru a furniza servicii în persoană, după cum este necesar, pentru cei care nu au conexiune telefonică sau la internet sau dacă este indicat clinic, a adăugat ea.
Cu toate acestea, Morse spune că au avut grijă să se mențină unul pe celălalt prin acest proces. Lucrările nu au încetat să curgă – chiar dacă guvernul a ordonat închiderea majorității economiei din New York.
Am fost surprins cât de mult îi lipsește personalului nostru să lucreze împreună la birou și lucrul de acasă a fost o schimbare majoră, deoarece este izolator, a spus Morse. Lucrăm din greu pentru a menține moralul sus. Am ținut întâlniri clinice de două ori pe săptămână prin Zoom. Ea spune că au fost generate zilnic lanțuri de e-mail care mențin conversația și interacțiunea între membrii personalului. [Personalul] rezistă bine, dar lucrăm din greu pentru a rămâne conectați și pozitivi. Responsabilitatea mea cea mai mare în acest moment este față de personalul meu, deoarece dacă nu sunt sănătoși, nu putem servi comunitatea.
Suspendarea temporară a interacțiunii sociale ar putea avea un impact semnificativ asupra sănătății mintale a comunității în general. Acest fapt nu este pierdut pentru Morse, care spune că face parte din planul general al departamentului ei să se ocupe de problemele în joc.
Conectivitatea socială este atât de importantă pentru bunăstarea mintală pentru toată lumea, inclusiv pentru cei cu tulburări de sănătate mintală preexistente. Acest lucru este evident o provocare în aceste vremuri, a explicat ea. Știu că unele dintre serviciile cu care se angajează în general oamenii cu care îi deservim pot fi închise și vreau să mă asigur că toți beneficiarii noștri sunt conștienți de resursele și serviciile disponibile în județul Seneca în acest moment - hrană, adăpost, sănătate mintală servicii, servicii sociale etc.
Morse spune că îngrijorările rămân mari pentru cei cu tulburări legate de consumul de substanțe care ar putea fi șomeri și izolați. Acești factori pot contribui la recidivă, dar vreau ca acești indivizi să știe că avem colegi care încă vizitează clienții – dacă este necesar – și că există o mulțime de întâlniri de recuperare care au loc online.
Mesajul personalului ei este simplu: suntem aici pentru a ne asigura că nimeni nu rămâne fără servicii.
Toate serviciile rămân disponibile prin telesănătate sau prin telefon, injecțiile încă se fac, iar persoanele aflate în criză pot apela în continuare Departamentul de Sănătate Mintală Seneca și Centrul de Consiliere Comunitară Județeană Seneca pentru ajutor. Ne vom asigura că nevoile lor sunt satisfăcute, a adăugat Morse. Nu sunt singuri.
Primiți cele mai recente titluri livrate în căsuța dvs. de e-mail în fiecare dimineață? Înscrieți-vă la ediția noastră de dimineață pentru a vă începe ziua.
